下水管“反水”，万达业主叫苦不迭

管道设计缺陷导致住户厨房下水管“反水”。下水管道出现“反水”时，不仅家中臭味难闻，也容易滋生细菌，影响身体健康。昨日，椒江万达广场9号楼的住户杨先生向本报反映，称其家中厨房下水道经常发生堵塞，并伴有污水满溢倒灌现象，且小区多户有这种情况。杨先生介绍，小区房屋于2016年交付，交付至今，下水管道一直都有问题。“单单今年，我家厨房下水管就堵了2次。下班回来，洗菜池里满是污水，都溢到了地上，水还继续往外喷射，又臭又恶心。”“我也打听过，小区内很多业主家中均有下水管‘反水’情况。我多次找了物业，他们帮忙疏通了，但表示无法彻底解决。”杨先生郁闷道。昨日中午，记者来到万达广场。在小区内，随机采访了几位居民。“小区水电不是很好，可下水管是没有问题的。”“我家管道没有堵过，但楼上施工时堵了，水漫到我家，后来是物业帮忙解决的。”……在随机采访过程中，几乎没有遇到居民称家中有管道“反水”的现象，可杨先生坚称这是小区普遍现象。于是，记者向小区物业经理袁静了解情况。她表示，万达广场共有8栋住宅楼，其中，5、6、9和10号楼个别楼层的厨房间，确实存在“反水”现象，由于最初管道设计缺陷导致，具体原因可以向物业工程部胡经理了解。“住宅底下的三层是商铺，商铺和四楼之间有回填层。这四栋楼在设计时，因为底下是商铺，以致厨房的管道无法直通，在三楼商铺屋顶和回填层，七弯八拐后，再通下去。”胡经理解释说，“而厨房会产生油污，碰上气温低时，会凝固在管壁，慢慢就阻塞了管道。”众多的拐弯，让物业也是“一个头，两个大”。“堵的地方基本都是管道拐弯处，加上水压作用，就会从四楼、五楼漫出。由于油污比较粘，疏通堵塞时，只能在中间穿个小眼，当时是通了，可过段时间又堵回去了。近几年天气冷的时候，我们特别忙，清理后都是一身油污。”为了这事，物业也多方努力过。“我们找过施工单位，施工单位说他们是按图纸设计施工的。我们小区还没有业委会，我们物业压根儿没办法解决这个问题。”针对此现象，该如何破解？昨日下午，记者请教了多个政府部门的工作人员。其中，椒江区综合行政执法局物业中心的负责人周文斌建议道：“先考虑规划图纸上的管道设计是否可以更改，如果可以，又为公共区域的，在征得相关业主同意后，可修改。若要动用维修基金，而小区没有业委会，可由社区牵头，按规定流程申请。” 管道设计缺陷导致住户厨房下水管“反水”。

（编辑整理：椒江房产网）