“互联网+护理服务”台州模式获国家卫健委通报

日前，国家卫健委通报表扬2018-2020年改善医疗服务先进典型，台州模式“互联网+护理服务”榜上有名，获评“以社会新需求为导向，延伸提供优质护理服务”的先进典型案例。

“互联网+护理服务”是指以线上申请、线下服务模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供上门护理服务，简单来说，就是市民口中的“网约护士”。

2012年起，台州医院为出院后居家康复人群，开展上门护理服务。在此基础上，在台州市卫健委的指导和医保局的大力支持下，由台州医院牵头，联合各级医院，以落实分级诊疗理念为导向，以打造0.5公里居家服务圈为目标，于2017年探索构建了以台州市为整体的“三级医院——二级医院——社区医院”区域网格化三级联动护理服务模式，同时通过互联网将出院患者信息延续到社区，让社区护士成为上门护理主力军。

目前，全市共有1304名护士申请加入居家护理服务，建立居家护理服务站130个。数据显示，2018年至今，出院患者下转社区6255人次，上门护理服务32021例次，患者满意度达98.72%，无投诉、不良事件及护士安全问题发生。

尤其在新冠肺炎疫情期间，不少患者因出行不便难以就医。对此，在制定《新冠肺炎疫情下居家护理服务防护指南》保障患者和护士安全的前提下，提供上门护理服务，解决患者医疗护理需求。项目开展以来受到多方好评，尤其在医保基金合理使用方面取得一定成效，推动台州市在全省范围内率先实行基本医疗保险居家医保服务。

（编辑整理：椒江房产网）